Ko je izdelek dostavljen, boste imeli 30 dni, da se odločite, ali ga zagotovo želite obdržati. Če se odločite, da ni primeren, nam ga lahko vrnete za zamenjavo ali vračilo kupnine, če je izdelek v stanju »kot nov« in v originalni embalaži.
Naredimo vse, kar je v naši moči, da zagotovimo, da bo pravi artikel prišel do vas v popolnem stanju. Če vaše naročilo prispe poškodovano ali je napačno, nam to sporočite v 14 dneh od prejema in poskrbeli bomo za brezplačen prevzem.
Če se na vašem blagu v garancijskem roku pojavi napaka, vam bomo artikel hitro popravili ali zamenjali. Če se napaka pojavi v prvih 180 dneh vašega lastništva, bomo blago prevzeli in vam ga brezplačno dostavili nazaj.
Ne moremo sprejeti vračil Custom izdelanih izdelkov, ki so zasnovani tako, da delujejo skupaj kot edinstven paket. Nekateri izdelki so upravičeni do garancije vračila denarja le, če so nam vrnjeni neuporabljeni in zaprti v originalni embalaži.
Za vse informacije o naši politiki vračil si oglejte našo stran z informacijami o vračilih in vračilih.
Če se odločite, da vaše naročilo iz kakršnegakoli razloga ni primerno, ga lahko vrnete - o tem nas obvestite v roku 30 dni od prejema. Obdržite vso originalno embalažo, dokler niste prepričani, da želite naročilo obdržati.
Vaše vračilo lahko prevzamemo mi, za manjšo pristojbino ali pa nam ga pošljete nazaj sami. Pristojbina za prevzem je navedena v informacijah o vračilu na strani posameznega izdelka na spletnem mestu AV.com.
V malo verjetnem primeru, da je katerikoli izdelek v vašem naročilu ob prejemu napačen ali poškodovan, nas o tem obvestite v roku 14 dni in uredili bomo brezplačen prevzem.
Pri vračilu naročila se prepričajte, da so izdelki ustrezno zapakirani in zaščiteni, da se med prevozom ne bodo poškodovali.
Povzetek navodil za vračilo blaga in rokovi za vračilo
Ta tabela ponuja pregled nad zakonsko določenimi pravicami potrošnikov v primerjavi z našo standardno politiko vrnitve blaga in neobvezno podaljšano garancijo in garancijo za povračilo denarja.
| Velika Britanija in Evropa | EU Standard | AV.com Standard | AV.com Izbirno |
|---|---|---|---|
| Rok za vrnitev blaga | 14 dni | 30 dni | do 180 dni |
| Povrnitev strandardnih stroškov dostave? | Da | Da | Da, do 30 dni |
| Povrnitev nadomestnih stroškov dostave? | Samo standardni stroški | Samo standardni stroški | Samo standardni stroški |
| Brezplačno zbiranje ob preklicu | Ne | Ne | Da, do 30 dni |
| Brezplačno zbiranje, če je dostavljen poškodovan ali napačen izdelek | Da, v roku 14 dneh | Da, v roku 14 dneh | Da, v roku 30 dni |
Ne moremo sprejeti nobenega izdelka, ki je narejen po meri in je oblikovan tako, da deluje skupaj kot edinstven paket, nekateri predmeti pa so upravičeni do garancije za vračilo denarja le, če so nam vrnjeni neuporabljeni in zapečateni v originalni embalaži. Za popolne informacije o navodilih o vračilu in si oglejte naš vodič za vrnitev blaga in povračilo denarja.
