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Wir tun unser Bestes, um sowohl online als auch im Geschäft äußerst wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten. Die Preise für die Lieferung werden angezeigt, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, und bei vielen Produkten ist die Lieferung kostenlos.
Für jedes Produkt wird ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt. Das angezeigte Datum wird auf der Grundlage der Lagerverfügbarkeit und der geschätzten Lieferzeit des Kurierdienstes an Ihren Standort berechnet.
Wenn wir einen Artikel in unseren eigenen Lagern für den sofortigen Versand vorrätig haben, wird auf der Produktseite der Status "auf Lager" angezeigt.
Wenn wir keine Ware in unserem eigenen Lager vorrätig haben, geben wir ein geschätztes Lieferdatum an, das sich danach richtet, wie lange ein Lieferant normalerweise für die Lieferung an uns braucht oder wann die nächste Lieferung eintrifft. Die geschätzten Liefertermine werden ständig aktualisiert, um die Verfügbarkeit widerzuspiegeln, und obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass sie genau sind, sind sie geschätzt und nicht garantiert.
Über die Kalenderfunktion im Warenkorb können Sie Ihren Wunschliefertermin buchen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein garantiertes Datum handelt, obwohl wir die überwiegende Mehrheit der Bestellungen an dem von Ihnen gewählten Datum ausliefern.
Wenn Sie in etwa außerhalb einer Stadt wohnen, kann die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauern, und einige Lieferdienste sind möglicherweise nicht verfügbar. Sie werden normalerweise darüber informiert, wenn sich das Lieferdatum und der Lieferservice ändern müssen, wenn Sie sich anmelden oder Ihre Adressdaten während des Bestellvorgangs eingeben.
Wenn wir Ihr Lieferdatum aus irgendeinem Grund ändern müssen, werden wir Sie im Voraus per E-Mail oder SMS benachrichtigen.
Jedes Produkt auf der AV.com-Website hat eine Produktreferenznummer. Es ist hilfreich, wenn Sie diese Referenznummer zur Hand haben, wenn Sie uns anrufen, um Details zum Produkt zu überprüfen.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Wir werden versuchen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir die von Ihnen angegebenen Daten nicht automatisch mit Ihrer Kartengesellschaft abgleichen können. Das bedeutet nicht, dass Sie eine schlechtes Credit-Rating haben oder als Kunde nicht geschätzt sind! Wir müssen diese Überprüfungen nur gelegentlich durchführen, um zu verhindern, dass wir in betrügerische Transaktionen verwickelt werden.
Dies liegt in der Regel daran, dass Ihre Bank die Transaktion abgelehnt hat oder dass die von Ihnen angegebenen Daten nicht verifiziert werden konnten und unsere Sicherheitsüberprüfungen nicht bestanden haben. Sollte dies der Fall sein, aktualisieren Sie bitte entweder die von Ihnen angegebenen Daten, versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungskarte oder kontaktieren Sie uns unter 01706 878444 für weitere Beratung, wenn Sie glauben, dass alle von Ihnen angegebenen Daten korrekt sind und die von Ihnen verwendete Karte über ausreichend Guthaben verfügt.
Je nach Verfügbarkeit der Ware und Ihrem Standort können Sie während des Bestellvorgangs die Option zur Abholung in einem unserer Ausstellungsräume auswählen. Wenn Sie diese Option nicht sehen und persönlich abholen möchten, rufen Sie uns bitte unter 01706 878444 an.
Ja, das können Sie. Wenn Sie bereits ein Online-Konto bei uns registriert haben, ist eine telefonische Bestellung schnell und einfach, insbesondere wenn Sie Ihre Kontonummer kennen. Bei telefonischen Bestellungen müssen wir Ihre Bestellung aus Sicherheitsgründen immer an dieselbe Adresse liefern, auf die die von Ihnen zur Zahlung verwendete Karte registriert ist.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an [email protected]
