Se per qualche motivo l'ordine non è soddisfacente, è possibile restituirlo: basta comunicarcelo entro 30 giorni dalla ricezione. Si prega di conservare l'imballaggio originale fino a quando non si è sicuri di voler tenere l'ordine.

Possiamo effettuare un ritiro a domicilio dell'ordine a fronte di una piccola spesa oppure è possibile rispedircelo autonomamente. La somma da pagare per il ritiro a domicilio può essere trovata sulla pagina di ciascun prodotto nella sezione relativa ai resi sul sito di AV.com.

Nel caso in cui un articolo dell'ordine dovesse risultare difettoso, danneggiato o errato al momento della consegna, si prega di avvisare il nostro team entro 14 giorni e organizzeremo un ritiro gratuito.

Quando si restituisce un ordine si prega di assicurarsi che i prodotti siano imballati e protetti adeguatamente per evitare che vengano danneggiati durante la spedizione.