Il prezzo del prodotto include 5 anni di garanzia e 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati.

Tuttavia, la garanzia estesa di AV.com offre un servizio avanzato aggiuntivo, progettato per offrire un livello di protezione superiore rispetto a quello offerto da numerose garanzie gratuite di altri rivenditori e produttori.

I vantaggi principali del servizio di garanzia estesa sono:

• La garanzia è estesa a 10 anni dalla data di consegna
• La garanzia di rimborso è estesa da 30 giorni a 180 giorni (i termini sono applicati dopo 30 giorni)
• Nel caso in cui un articolo sia difettoso, i costi di ritiro e consegna sono inclusi per i primi 2 anni
• Rimborso del 50% sul costo della polizza dopo 6 anni se non è stata utilizzata
• La garanzia è trasferibile se l'articolo viene rivenduto
• Prestito o sostituzione dell'articolo se il prodotto non viene riparato entro 30 giorni
• Se un prodotto non può essere riparato, sarà offerto un articolo alternativo o uno sconto (come stabilito dalla garanzia)
• La garanzia può essere cancellata entro 30 giorni e in qualsiasi momento successivo per uno sconto pro-rata

Si prega di notare che questa garanzia estesa è attualmente disponibile solo su prodotti venduti all'interno del Regno Unito, UE o SEE ed è soggetta ai termini e condizioni descritti in dettaglio sul certificato di garanzia estesa provvisto.

Per i clienti che si trovano in aree periferiche del paese, il prezzo della garanzia estesa potrebbe essere leggermente superiore; ciò è dovuto ai potenziali costi di trasporto più elevati per il ritiro e la riconsegna.

Questa garanzia estesa si aggiunge alle politiche di garanzia standard di AV.com e del produttore, nonché ai termini e condizioni commerciali di AV.com. Nessuna dichiarazione o condizione di vendita contenuta in questi termini influisce o limita i diritti legali dei clienti come stabilito ai sensi della direttiva sui diritti dei consumatori del 2014.

Una volta che il prodotto viene consegnato, avete 30 di tempo per decidere se volete tenerlo o meno. Se, per qualsiasi motivo, ritenete che il prodotto non sia adatto alle vostre esigenze, potete rispedircelo per la sostituzione o il rimborso totale, comprensivo delle spese di spedizione originariamente versate.

Tutti i prodotti sono nuovi, a meno che non sia diversamente indicato, e comprendono un minimo di 5 di garanzia.

Alcuni articoli rientrano nella garanzia dei "30 giorni soddisfatti o rimborsati" se vengono restituiti non utilizzati e sigillati nel loro imballaggio originale, e nel caso di software, non registrati. Questi articoli includono:

• Software
• CD & DVD
• In-ear Monitors
• Tappi e cuffiette
• Bocchini, ance ecc… per strumenti a fiato ed ottoni
• Prodotti per la cura delle labbra o a contatto con le labbra

Non saremo in grado di accettare resi personalizzati o disegnati specificatamente per il funzionamente con un certo tipo di kit o computer. Le eccezioni possono essere accettate solo previo accordo con il venditore, e possono essere soggette a spese di cancellazione.