Niet ondersteunde browser
De webbrowser die u momenteel gebruikt, wordt niet langer ondersteund en daardoor is het mogelijk dat functies van deze website niet werken zoals verwacht. Wij adviseren u om te updaten naar een momenteel ondersteunde browser (zoals chroom , Edge of Firefox) om uw veiligheid, snelheid en algemene ervaring te verbeteren.
Het verzenden van je spullen kan ontmoedigend zijn. Volg onze verpakkingsgids om ervoor te zorgen dat je item goed wordt beschermd tijdens het transport.
1. Kies een stevige kartonnen doos van de juiste maat, zodat er ongeveer 1-2 centimeter ruimte overblijft tussen het voorwerp en de doos.
2. Pak de artikelen afzonderlijk in om te voorkomen dat er iets bekrast of beschadigd raakt tijdens het transport.
3. Pad de overgebleven ruimte in de doos om te voorkomen dat items tijdens het transport verschuiven.
4. Als u een doos opnieuw gebruiktZorg ervoor dat de doos geen schade heeft opgelopen en dat alle oude labels zijn verwijderd.
AV.com kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor een artikel dat beschadigd is als gevolg van onvoldoende verpakking, en elk artikel dat ons bereikt in een beschadigde staat als gevolg van onvoldoende verpakking kan aan u worden geretourneerd en eventuele garanties komen te vervallen.
Wanneer je een retourzending of inruil via ons online portaal opent, kun je een van onze koeriersdiensten kiezen of ervoor kiezen om het artikel zelf te verzenden.
Als je ervoor hebt gekozen om je pakket met een van onze koeriers te versturen en het is verpakt in overeenstemming met onze verpakkingsrichtlijnen, dan kan ons klantenserviceteam je helpen.
Als je pakket zoekraakt bij een van onze koeriers, zal onze klantenservice je graag helpen. Als er gebruik wordt gemaakt van een retourdienst, kan er een fysiek bewijs van aflevering nodig zijn om ons te helpen bij het onderzoek.
Helaas kunnen we op dit moment geen verpakking leveren. We raden je aan om de verpakking te hergebruiken of deze bij een lokale winkelier te kopen.
