Na ontvangst van uw bestelling heeft u 30 dagen de tijd om te beslissen of u het product wilt houden. Mocht u om welke reden dan ook beslissen dat het product niet voor u geschikt is, kunt u het retourneren zodat wij u kunnen terugbetalen of het kunnen ruilen voor een ander product, inclusief standaard verzendkosten.
Alle producten zijn nieuw tenzij anders vermeld, en worden gedekt door minimaal 5 jaar garantie.
Sommige producten komen alleen in aanmerking voor geld-terug garantie indien ze ongebruikt, in de originele, verzegelde verpakking en, in het geval van software, ongeregistreerd teruggestuurd worden. Dit betreft de volgende producten:
- Software
- Cd's & dvd's
- Monitor oordopjes
- Oordopjes en gehoorbescherming
- Mondstukken, rieten, etc. voor blaasinstrumenten
- Mond- en lipverzorgingsproducten
Wij accepteren geen teruggave van op maat gemaakte producten die ontworpen zijn als uniek pakket, zoals bijvoorbeeld computersystemen die speciaal ontworpen zijn voor de individuele klant. Uitzonderingen hierop zijn onderhevig aan de toestemming van de verkoper en kunnen mogelijke annuleringskosten met zich meebrengen.
